Политика конфеденциальности

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАШУ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАШЕГО САЙТА ИЛИ УСЛУГ.

TOO "PickPack Fulfillment" (“Компания”) обязуется защищать конфиденциальность и безопасность посетителей и зарегистрированных пользователей, которые получают доступ к my.pickpack.kz (также именуемый “Сайт”). Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для разъяснения нашей политики конфиденциальности и информирования вас о способах сбора и использования вашей информации, а также об обстоятельствах, при которых мы раскрываем личную информацию третьим лицам.
Наше обязательство перед вами заключается в том, что мы сделаем все возможное, чтобы не разглашать полученную от вас информацию, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Используя наш Сайт и/или любую из наших услуг, вы подтверждаете, что прочитали и приняли наши правила конфиденциальности, изложенные ниже.
Если вы против наших правил конфиденциальности, вам не следует пользоваться нашим Сайтом и услугами. Настоящая Политика конфиденциальности представляется по ссылке и является частью Условий использования Компании.

1. Информация о вас
Мы получаем различные виды информации, когда вы заходите на Сайт и используете наши услуги, включая информацию, которая непосредственно идентифицирует вас, или информацию, определенную как «личную идентификацию» в соответствии с действующим законодательством.
Например, когда вы регистрируетесь у нас, запрашиваемая у вас информация для идентификации личности включает ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и определенную информацию, связанную с бизнесом. После регистрации и во время предоставления наших услуг мы будем собирать другую личную и деловую информацию, включая адреса доставки и информацию об оплате. Такая информация может быть получена непосредственно от вас или иным образом в процессе работы.
Мы также можем собирать дополнительную информацию, которая сама по себе не может обоснованно идентифицировать вас в качестве источника, например ваш IP/MAC-адреса, местоположение, с которого вы заходите на Сайт, тип используемой операционной системы, имя домена веб-сайта, с которого вы перешли на сайт.

Мы собираем и используем вашу личную и деловую информацию исключительно в следующих целях:

  • Для ответов на ваши вопросы;
  • Для предоставления качественных улуг;
  • Для аналитики и улучшения сервиса;
  • Для поддрежания хороших отношений с вами;
  • Для защиты вашей информации;
  • Для мониторинга трафика сайта и аналитики конверсий;
  • Для пресечения преступной деятельности;

Мы будем хранить вашу информацию в течение периода, необходимого для достижения вышеуказанных целей, если это не запрещено законом.

2. Cookie
Мы также можем использовать «куки-файлы», которые представляют собой небольшие файлы данных, размещенные и сохраненные на вашем компьютере для целей учета.
Cookie используются следующим образом:

  • Для правильной идентификации пользователя;
  • Для определения аудитории Сайта;
  • Для отслеживания и аналитики трафика;
  • Для улучшения наших услуг и Сайта;
  • Для бизнес-аналитики;
  • Для более комфортного использования вами нашего Сайта и системы в целом.

Вы можете управлять (блокировать или удалять) cookie в настройках вашего браузера. Вы также можете настроить свой браузер, чтобы он уведомлял вас о получении файла cookie, чтобы дать вам возможность принимать его или нет.
Компания использует рекламные функции Google Analytics, включая ретаргетинг с Google Analytics, отчеты о показах в контекстно-медийной сети Google и демографические данные, а также отчеты по интересам Google Analytics для сбора информации об использовании Сайта. Google Analytics собирает информацию о том, как часто пользователи посещают Сайт, какие страницы они посещают, когда они это делают, и какие сайты они использовали перед посещением Сайта. Мы используем информацию, полученную от Google Analytics, только для улучшения Сайта. Мы не объединяем информацию, собранную с помощью Google Analytics, с информацией, позволяющей установить личность. Google Analytics устанавливает постоянный файл cookie в вашем браузере, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при следующем посещении веб-сайта, этот файл cookie не может использоваться кем-либо, кроме Google. Вы можете ознакомиться с Условиями использования Google Аналитики и Политикой Конфеденциальности Google. Помимо этого вы можете запретить Google Analytics распознавать вас при повторных посещениях этого Сайта, отключив файлы cookie в вашем браузере.
Условия использования Google Analytics https://policies.google.com/terms
Как Google использует файлы Cookie https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=ru
ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ GOOGLE ANALYTICS ЗАБЛОКИРОВАВ ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПО СЛЕДУЮЩЕЙ ССЫЛКЕ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

3. Сторонние ссылки
 Этот Сайт содержит ссылки на другие сайты, которые не принадлежат нам или не контролируются нами. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за политику конфиденциальности таких сайтов. Мы рекомендуем вам быть в курсе, когда вы покидаете наш Сайт, и читать политику конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

4. Информация из других источников
 Мы можем получать информацию о вас из других источников и добавлять ее в информацию вашего аккаунта. Примеры информации, которую мы получаем из других источников, включают обновленную информацию о доставке и адресе от перевозчиков или других третьих лиц, которую мы используем для редактирования наших записей для более удобного предоставления услуг, а также информацию об учетной записи, которую мы используем для предотвращения и обнаружения мошенничества.

5. Обмен информацией
 Мы пользуемся услугами других компаний и частных лиц для выполнения функций от нашего имени. Например, служба доставки, отправку почтовой и электронной почты, анализ данных, оказание маркетинговой помощи, обработку платежей и обслуживание клиентов. Таким поставщикам услуг предоставляется ограниченный доступ к личной информации, необходимой для выполнения их функций, но они не могут использовать ее для других целей. Мы не сдаем в аренду, не обмениваем и не передаем личную или деловую информацию третьим лицам по любым другим причинам, за исключением случаев, когда у нас есть ваше разрешение, что мы можем передавать вашу личную или деловую информацию при следующих обстоятельствах:

  • Если этого требует закон и если мы полагаем, что раскрытие требуется или необходимо для защиты наших прав и/или соблюдения судебного процесса, судебного решения или другого законного запроса от любого Государственного органа.
  • Если мы полагаем, что раскрытие информации необходимо для защиты от неправомерного использования или несанкционированного использования нашего Сайта или услуг, предотвращения и решения проблем мошенничества, технических проблем или для защиты наших прав (или наших клиентов), имущества и безопасности.
  • Если мы считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной деятельности, предполагаемого мошенничества, потенциальной угрозы физической безопасности третьей стороны или в соответствии с требованиями Закона.

Мы также можем передавать вашу совокупную анонимную информацию третьим сторонам в целях улучшения качества или дизайна нашего Сайта и услуг. Мы можем передавать личную информацию третьим лицам в случае переуступки данного Сайта или иным образом в случае слияния, покупки активов или аналогичной транзакции. Вы будете уведомлены по электронной почте о любом таком изменении в праве собственности или контроля личной или деловой информации. За исключением случаев, указанных выше, мы не будем передавать вашу информацию третьим лицам без разрешения.

6. Дети
Мы понимаем важность принятия дополнительных мер предосторожности для защиты конфиденциальности и безопасности детей. Поэтому мы ограничиваем использование нашего Сайта лицами от 18 (восемнадцати) лет и старше.
Кроме того, мы не собираем, не используем и не разглашаем личную информацию детей младше четырнадцати (14) лет или эквивалентного минимального возраста в соответствующей юрисдикции без согласия родителей. Если мы узнаем, что мы собрали личную информацию о ребенке младше четырнадцати (14) лет без предварительного согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации как можно скорее.

8. Международные пользователи
Если вы заходите на наш Сайт из стран СНГ, Азии, Европы или любого другого региона с законами или правилами, регулирующими сбор, использование и раскрытие персональных данных, которые отличаются от законов РК, имейте в виду, что при дальнейшем использовании Сайта, который регулируется законодательством РК и настоящей Политикой конфиденциальности, включенной в наши Условия использования, вы будете передавать вашу личную и/или деловую информацию в РК и даете согласие на такую передачу.

9. Изменения в настоящей Политике
Время от времени мы можем использовать информацию о клиентах для новых непредвиденных целей, ранее не указанных в нашей Политике конфиденциальности. Однако, в случае, если в будущем наши правила изменятся, то мы опубликуем изменения на нашем Сайте и соответствующим образом пересмотрим нашу Политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам часто проверять нашу Политику конфиденциальности. Вы можете предотвратить использование вашей информации в целях, отличных от тех, для которых она была первоначально собрана, отправив нам письмо по указанному ниже адресу.

10. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или сомнения касательно настоящей Политики конфеденциальности, вы можете обратиться по контактам ниже:
ВНИМАНИЕ: По вопросам безопасности PickPack Fulfillment
support@fulfillrite.com
Вы можете обновить или исправить свои личные данные или деловую информацию в любое время через менеджера своего аккаунта или написав на support@pickpack.kz. Мы можем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы время от времени связываться с вами, чтобы отправлять уведомления или предоставлять информацию о нашем Сайте или акциях. Мы также можем связаться с вами по телефону по тем же причинам. Вы можете в любое время отказаться от подписки, отправив электронное письмо менеджеру своего аккаунта или написав на support@pickpack.kz.

11. Вступление в силу
Настоящая Политика конфиденциальности последний раз была изменена 19 сентября 2019 г.